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CONDITIONS GÉNÉRALES 2009
Distribué par HAVEN ON EARTH au nom de tous les propriétaires fonciers ou de l`agent et la promotion ou la location d`un logement par le biais HAVEN ON EARTH en 2009 et 2010
Pour faire une réservation, vous devez remplir, signer et retourner le formulaire de réservation. Lorsque vous effectuez une réservation, vous garantie que vous avez le pouvoir d`accepter et faire accepter au nom de tous les membres de votre parti, les termes de ces conditions de réservation. La première personne nommée sur la réservation sera le chef du parti et sera chargé d`effectuer tous les paiements dus pour nous. Il / elle doit être d`au moins 18 ou l`âge est aussi admis dans les logements demandés. Pour confirmer votre réservation, vous devez payer la caution adéquate (ou le paiement intégral si la réservation dans les 8 semaines du départ). Jusqu`à réception de votre confirmation de réservation et paiement de l`acompte, nous serons en aucune responsabilité à votre égard que ce soit. Si nous sommes incapables d`accepter votre réservation, nous reviendrons votre dépôt immédiatement. S`il vous plaît noter que nous n`acceptons aucune responsabilité pour tout article / arrangement non confirmée sur notre formulaire de réservation.
Le solde du prix du voyage doit être payé 8 semaines avant le départ ou au moment de la réservation, si dans les 8 semaines. Si nous ne recevons pas ce solde au complet et à temps, nous nous réservons le droit de considérer votre réservation comme annulée par vous.
L`utilisateur paiera le montant total mentionné dans le contrat de bail / Bon de réservation à l`agent ou le propriétaire au plus tard à la date d`échéance indiquée sur le Formulaire de réservation / Letting accord.
Prix de vos vacances: Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs de location de l`une des propriétés sur notre site. Changements et des erreurs surviennent parfois. Si une erreur a été faite dans nos frais à l`utilisateur, nous nous réservons le droit de corriger à tout moment. Vous serez informé du prix actuel de la location que vous souhaitez réserver avant votre réservation est confirmée.
L`exactitude Site: Les informations et prix indiqués sur notre site web mai ont changé au moment où vous venez de réserver vos arrangements. Nous faisons tout notre possible pour assurer l`exactitude de l`information et de prix au moment de l`édition, malheureusement des erreurs surviennent parfois. Vous devez donc vous assurer de vérifier le prix et tous les autres détails de vos arrangements choisis avec nous au moment de la réservation. Toutes les informations contenues dans ce site Web a été compilée à partir de détails à jour et nous avons pris soin de s`assurer qu`elle est exacte. Il y mai cependant des cas où une installation de la publicité est soit modifié ou non disponibles. De telles situations mai être dicté par les circonstances locales, la nécessité pour l`entretien, les pénuries d`eau, les conditions météorologiques inadaptées, coupures d`électricité et d`autres circonstances indépendantes de notre volonté. Si nous sommes informés de cela, alors nous allons bien sûr vous informer dès que possible, mais nous ne pouvons pas être tenue responsable dans de telles circonstances. Il est également important de se rappeler que certaines installations, telles que magasins, restaurants, piscines communales, les sports nautiques et les parcs aquatiques, etc mai de ne pas fonctionner en tout temps. Il n`est pas toujours possible de montrer des photographies de toutes les installations dans les villas sur notre site. Meubles mai varie parfois de photographies site. Si un établissement particulier offert dans notre villa est essentielle pour la réservation de vos vacances, s`il vous plaît assurer que nous sommes au courant de cela au moment de la réservation.
Excursions: Nous mai vous fournir des informations sur les activités et excursions qui sont disponibles à l`achat auprès de fournisseurs indépendants dans la zone que vous visitez. Où nous n`avons pas décidé d`organiser, de fournir ou exercer ces activités ou des excursions dans le cadre de notre accord avec vous, sous réserve des présentes conditions de réservation, nous n`acceptons aucune responsabilité pour eux, même là où nous suggérer ou recommander un opérateur ou un fournisseur particulier et / ou vous aider de toute manière dans la réservation de ces activités ou excursions. Certaines installations de villégiature, telles que magasins, restaurants, piscines communales, les sports nautiques et les parcs aquatiques, etc mai de ne pas fonctionner en tout temps et vous devriez demander si une telle installation est important pour vous. Nous n`acceptons aucune responsabilité toute installation doit être fermé.
Des travaux de construction: De temps en temps, les travaux de bâtiment et son bruit associé est inévitable. Nous ne contrôlons pas ces travaux, et nous ne recevez pas d`avis avant le moment où il commence. Lorsque nous sommes conscients du travail dans ce bâtiment, nous vous en informerons dès que possible si nous pensons que ces travaux auront une incidence sur vos vacances.
Publics de fournitures: Nous n`acceptons aucune responsabilité pour panne intermittente de l`approvisionnement public ou les services publics comme l`eau ou d`électricité sur lesquels nous n`avons aucun contrôle, ni de systèmes d`égouts, la plomberie ou l`équipement mécanique dans des villas, mais il doit faire de notre mieux pour arranger les réparations rapidement quand possible.
Piscine en Panne: La Société / agent local agira sur tout rapport d`un dysfonctionnement d`une piscine ou un autre élément à votre location de vacances, mais ne peut être tenu responsable de tout dysfonctionnement.
Vol: S`il vous plaît noter que nous ne proposons pas d`indemnisation résultant d`activités de vol ou d`accepter toute responsabilité pour ces questions à la fois dans ou autour de la villa ou dans la localité.
Maladie: Si vous êtes malade ou blessé en vacances, vous devez, en plus des rapports de votre maladie à notre Représentant Villa, consulter un médecin local et également consulter votre médecin traitant à son retour au Royaume-Uni. Si vous souhaitez ensuite de faire une réclamation contre nous en raison de votre maladie ou blessure, vous devez nous fournir les détails à la fois du médecin local que vous avez vus, et votre médecin généraliste, avec un mandat écrit pour nous d`obtenir un rapport médical de ces deux médecins. Les utilisateurs auront l`utilisation du mobilier et du contenu dans la propriété.
L`Utilisateur sera responsable de tous dommages à la propriété, la décoration, le mobilier et autres contenus que par l`usure normale.
Inspection: Les propriétaires ou leurs agents mai pénétrer dans la propriété à des fins d`inspection à tout moment pendant la journée, après avoir donné un préavis raisonnable, sauf dans les cas d`urgence.
Les utilisateurs ne pourront pas faire n`importe quoi dans la propriété qui pourrait être une nuisance ou une gêne au propriétaire ou au propriétaire ou l`occupant d`une propriété voisine.
Arrivée / Départ: Les utilisateurs ne pourront pas pénétrer dans la propriété avant 16h00 (heure locale) le premier jour de la période de location, sauf si un accord préalable avec la société et libérera la propriété avant 10h00 le dernier jour de la période de location, laissant la propriété, le mobilier et le contenu en l`état et la position dans laquelle ils ont été à leur arrivée.
Incendie ou de dégâts accidentels: Pendant la période Letting la propriété sera utilisé par l`Utilisateur et Utilisateurs additionnel figurant dans l`Accord seulement. Si le feu à des dommages accidentels ou rend le bien impropre à l`occupation avant la période de Letting présent accord est automatiquement annulé et les propriétaires seront rembourser toutes les sommes à l`Utilisateur.
Etat de la propriété en vacances: En vacances de la Propriété tous les déchets d`être expulsés de la propriété et placés dans des sacs attachés dans des récipients à ordures prévus au voisinage local. Tous les déchets laissés sur ou en dehors des locaux seront soumis à une charge de l`enlèvement de 10 livres par sac. La propriété d`être laissé dans un état de propreté. Tous les produits alimentaires ouvert à être retiré de la propriété. Toute la vaisselle, des couverts, des verres à laver et remplacé dans un endroit à l`entrée de la propriété. Tous les meubles qui vont être laissés dans un endroit à l`entrée de la propriété. Toutes les serviettes de bain et serviettes de plage (le cas échéant) pour être placés au même endroit dans la propriété pour en faciliter la vérification sur le départ. Tous les éléments manquants seront soumis à une charge de 15 £ par serviette.
Retour de Caution: Après les vacances de la propriété ou à la sortie et le retour de la clé (s) par les utilisateurs, le propriétaire ou leurs agents suite à l`inspection de la propriété, va rembourser le dépôt remboursable, s`il est pris, à l`utilisateur sans intérêt, après déduction de toutes les sommes dues (le cas échéant) au propriétaire en vertu des dispositions du présent Contrat ou à la suite d`un de ses termes étant cassé.
Le dépôt du loyer et tous les fonds versés, autres que la caution n`est pas remboursable en cas d`annulation par l`Utilisateur. Gîtes d`assurance doit être souscrite et nous nous réservons le droit de demander une preuve de couverture.
L`Utilisateur est responsable de l`organisation pour couvrir tout accidentelle des lésions corporelles dans l`établissement. Les propriétaires ou leurs agents ne peuvent pas accepter toute responsabilité pour lésions corporelles accidentelles à aucun des Utilisateurs. Gîtes d`assurance doit être souscrite pour couvrir cet aspect.
Annulation de cet accord par nous: La Société, les propriétaires ou leurs mandataires sont en droit d`annuler cet accord immédiatement et sans préavis, si le loyer total n`est pas payée à l`échéance, même si elle n`a pas été formellement exigé ou si les utilisateurs ne respectent pas avec les termes de cet accord. Chaque fois qu`il ya plus d`un utilisateur toutes leurs obligations peut être exécutée à l`encontre de tous les utilisateurs ensemble et contre chacune individuellement.
Exigences et besoins particuliers: Nos villas mai ne pas être idéal pour les clients handicapés même si certaines sont plus adaptées que d`autres. Si vous avez un handicap et ont besoin de réponses spécifiques à des questions spécifiques, vous devez vous assurer que cela a été mis par écrit pour nous et que nous avons inclus ces détails sur votre confirmation finale. Nous sommes incapables de prendre toute responsabilité pour le manque d`installations adéquates sans le savoir à vos besoins. Si nous estimons raisonnablement pas en mesure d`accueillir convenablement les besoins particuliers de la personne concerné (s), nous ne pourrons pas confirmer la réservation ou si des informations complètes ne sont pas fournies au moment de la réservation, annuler quand nous prenons conscience de ces détails, si nous crois que nous ou nos agents ou de sous-traitants sont incapables de répondre à vos besoins. Tous les coûts résultant de l`annulation sera facturée à vous pour le paiement immédiat.
Les demandes spéciales: Si vous souhaitez faire une demande spéciale, vous devez le faire au moment de la réservation. Nous allons essayer de passer à toute demande raisonnable sur le fournisseur concerné, mais nous ne pouvons pas garantir que les demandes seront satisfaites. Le fait qu`une demande spécifique a été inscrite sur votre confirmation ou tout autre document ou qu`elle a été répercutée sur le fournisseur n`est pas la confirmation que la demande sera remplie. Le défaut de répondre à toute demande spéciale ne sera pas une rupture de contrat de notre part que si la demande a été expressément confirmée. S`il vous plaît noter que nous n`acceptons aucune responsabilité pour tout article / régime n`était pas confirmée sur notre documentation.
Plaintes Si vous avez un problème sur vos vacances, il est une condition de réservation avec nous que vous devez le signaler à notre représentant local Villa. Toute notification verbale doit être confirmée par écrit dès que possible. Haven On Earth et ses agents doivent avoir la possibilité de résoudre les problèmes portés à notre attention et les indemnités être faite par vous pour les conditions locales concernant le montant raisonnable du délai nécessaire pour rectifier le problème. Les indemnisations ne sera envisagée si il est prouvé que tout problème signalé a eu un impact important ou prolongé sur la jouissance de la location réservée. Il n`est pas acceptable de faire une plainte grave après avoir rentré quand nos locaux Villa Haven On Earth Représentant et au Royaume-Uni n`ont pas été clairement informés de la gravité de vos préoccupations. Il est donc extrêmement important que si vous avez une plainte qui affecte sérieusement votre vie en vacances, vous devez vous inscrire tout de brefs détails sur les vacances et de demander à notre représentant à Villa nous le faxer au Royaume-Uni ou par courriel. Les plaintes reçues par la société après votre retour à votre pays d`origine sans notre connaissance préalable ne peuvent être accueillies. Si vous souhaitez exercer votre plainte à votre retour au Royaume-Uni, alors toutes les plaintes doivent être déposées par écrit par la chef du parti, et pas les autres membres du parti, à Haven On Earth au Royaume-Uni dans les 14 jours suivant votre retour au pays. Toutes les réclamations ont fait plus de 90 jours après votre date de retour ne seront pas pris en compte. Sauf à l`égard des réclamations portant sur la mort et de lésions corporelles, le défaut de suivre ces procédures, communiquée seulement à travers la partie principale, permettra de réduire ou d`éteindre les droits qui vous ont mai de demander une indemnisation auprès de nous ou tout fournisseur concerné. Suppléments en option sont proposés de manière indépendante et de la Société ne peut être tenu responsable des services à cet égard.
Dépôt de réservation: Un dépôt non remboursable de réservation (comme détaillé sur le Formulaire de réservation / Letting accord ») est demandée au moment de la réservation.
Sexe unique ou de jeunes partis: Tout seul sexe et / ou des jeunes vont se voir imposer un dépôt de garantie (pour plus de détails voir Utiles / Ruptures - Conditions Villa sur ce site), qui seront inclus sur votre facture de confirmation et est payable avec votre Holiday équilibre. Les propriétaires de villas nous obligent à charge des niveaux plus élevés pour le sexe unique et / ou des jeunes.
Comportement: Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre fin à vos vacances ou les services de vacances, si votre comportement est susceptible, à notre avis ou celui de nos employés, représentants ou fournisseurs Villa, pour causer de la détresse, les dégâts, la gêne ou un danger pour nos employés ou à tout tiers, ou de leurs biens. Nous serons sous aucune obligation de vous verser une indemnité ou couvrir tous les frais que vous mai encourir du fait d`avoir à prendre d`autres dispositions. Nous nous réservons le droit de refuser toute réservation que nous pensons être une nuisance pour le propriétaire.
Paiement final: il est par les présentes déclaré que le montant de la location sera due pour le paiement 2 mois avant la date d`arrivée - Paiement à effectuer directement à HAVEN ON EARTH comme convenu sur le Formulaire de réservation Hébergement / Location accord. Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, carte de débit, carte de crédit, par chèque et par euro.
Assurance: Vous êtes tenu de souscrire une assurance lorsque vous réservez vos vacances - Si l`annulation de votre séjour est nécessaire votre police d`assurance doit couvrir tous les frais de location de Voyage et (cochez votre politique pour les termes et conditions) Annulation ou changement de votre réservation en nous - Parce que nous avons commencer à planifier les arrangements que nous offrons de nombreux mois à l`avance, nous devons nous réserver le droit d`apporter des changements et de corriger les erreurs dans les détails de vacances à la fois avant et après les réservations ont été confirmées. Nous devons également nous réservons le droit d`annuler des réservations confirmées. Toutefois, nous nous engageons, nous ne annuler votre réservation confirmée 8 semaines ou moins avant le départ où vous avez omis d`effectuer le paiement complet à l`heure ou à la suite de circonstances hors de notre contrôle / «force majeure» telle que définie ci-dessus ou dans d`autres circonstances particulières qui sont également au-delà de notre contrôle. La plupart des modifications sont mineures, mais parfois, mai nous devons faire un changement «significatif». Des exemples de "changements significatifs" sont les suivantes lorsqu`elles sont effectuées avant le départ; un changement de zone d`hébergement pour l`ensemble ou une partie importante de vos vacances, un changement de logement à celui d`une classification inférieure pour l`ensemble ou une partie importante de vos vacances , et la fermeture de l`unique ou l`ensemble piscine annoncé (s) à votre hébergement pour une période prolongée. Aucune compensation ne sera offert et nous ne sommes pas responsable de ces changements initiés par les circonstances villa. Si nous avons à faire un changement important ou annuler, nous vous dirons aussitôt que possible et si on a le temps de le faire avant le départ, nous vous offrons les options suivantes:
(a) (pour des changements significatifs) d`accepter les dispositions modifiées ou
(b) l`achat d`autres arrangements de nous, d`une norme semblable à celles initialement réservé le cas échéant (si la solution choisie est moins cher que votre original, nous vous remboursons la différence, mais si c`est plus cher, nous allons vous demander de payer la différence) et que vous ne pouvez pas annuler votre séjour sans frais d`annulation d`appliquer.
(c) doit nous être incapable d`offrir un logement de remplacement un remboursement complet sera effectué. Nous n`allons pas vous verser une indemnité là où nous apportons une modification significative ou d`annuler plus de 8 semaines avant le départ ou dans le cas où nous sommes obligés de faire un changement ou annuler en raison de circonstances inhabituelles et imprévisibles indépendantes de notre volonté, dont les conséquences nous n`aurions pas pu être évitées même avec tout le soin requis. Nous n`allons pas vous verser des indemnités et des options ci-dessus (a), (b), (c), ne sera pas disponible si nous apportons des modifications mineures ou d`annuler en raison de votre incapacité à faire un paiement intégral en temps voulu. Nous regrettons que nous ne pouvons pas payer tous les frais, coûts ou pertes encourues par vous comme un résultat de toute modification ou annulation.
Votre paiement par dépôt: Votre formulaire dûment rempli doit être accompagné par le dépôt mentionné, faisant partie du coût estimatif total des installations doit être fournie. Si votre réservation est prolongée, un dépôt supplémentaire ne sera requise. Toutefois, si vous changer ou annuler une partie de vos vacances il ne sera pas possible de rembourser une partie du dépôt que ce sera utilisé pour couvrir les dépenses engagées dans le changement de la réservation en votre nom. La personne qui signe le formulaire de réservation le fait au nom de toutes les personnes qui y sont nommées et les lie à ces conditions. Nous allons ensuite réserver votre réservation et de vous envoyer une copie de cette confirmation. Solde de la facture sera dû 8 semaines avant le début des vacances. Dans le cas d`une réservation effectuée dans les 8 semaines à compter de la date de départ, le solde doit être réglé avec le formulaire de réservation signé.
Dépôt de sécurité: Quelques villas ont une caution de £ 250 à £ 650 ou plus (au lieu de de carte de crédit), qui est utilisé pour protéger les propriétaires de villas ou de fournisseurs locaux contre toute casse, pertes, dommages, les redevances non payées locaux, l`entretien ménager supplémentaire et autres charges. Le cas échéant, le coût du dépôt de garantie sera inclus sur votre facture de confirmation et à payer avec votre solde de vacances. Ce montant sera remboursé à vous dans les 4 semaines de votre date de retour, moins les dommages, pertes, factures impayées, etc En cas de préjudice substantiel / abus d`une villa, vous devrez quitter et de trouver un autre logement à vos frais. Si le dépôt de sécurité s`avèrent insuffisantes pour couvrir intégralement les coûts qui surviennent, alors nous nous réservons le droit de vous facture pour paiement immédiat.
Annulation par vous: Si vous ou un membre de votre parti annuler votre réservation une fois qu`elle a été confirmée, la personne qui signe le formulaire de réservation doit donner une notification par écrit pour nous. Si vous annulez et les conseils d`annulation écrite est reçue par nous plus que 2 mois avant la date de départ, le seul gisement sera annulé. Annulation dans les 2 mois du départ entraîne également le paiement total de la location.
Responsabilité: Nous sommes soumis à aucune responsabilité de fournir un logement de remplacement (comparable ou autre) ou une restitution lors de l`échec ou l`annulation des réservations, ou de l`insatisfaction, est due à des actes ou omissions des personnes sur lesquels nous n`avons aucun contrôle. Notre responsabilité envers vous:
(1) Nous avons le devoir de sélectionner les fournisseurs de vos arrangements de manière raisonnablement compétente et de soins. Nous n`avons aucune responsabilité envers vous pour la fourniture effective du régime, sauf dans les cas où il est prouvé que nous avons manqué à cette obligation et les dommages à votre égard a été causé. Nous avons également aucune responsabilité dans les situations suivantes: (i) si le régime ne peut être fourni selon réservation en raison de «force majeure» / circonstances échappant à notre contrôle. (ii) lorsque vous engagez toute perte ou dommage qui pourrait ne pas avoir été prévu au moment de votre réservation, sur la base des informations fournies par vous. (iii) lorsque vous engagez toute perte ou dommage qui se rapporte à toute activité commerciale. (iv) En cas de perte ou de dommage se rapporte à tous les services qui ne font pas partie de notre contrat avec vous.
(2) Nous limitons la quantité maximale de mai, nous avons à vous payer pour toute réclamation que vous mai faire contre nous. Pour toutes les demandes qui ne concernent pas la mort ou des lésions corporelles, le montant maximum que nous serons obligés de vous payer, si nous sommes tenus responsables à votre disposition sur toute autre base est le prix (à l`exclusion des primes d`assurance et autres frais de modification) payé par ou au nom de la personne (s) affectée au total moins d`une limitation plus faible s`applique à votre réclamation. Ce montant maximal sera payable seulement lorsque tout a mal tourné et que vous n`avez pas reçu d`avantage à tous de votre régime.
(3) Nous n`acceptons aucune responsabilité pour panne intermittente de l`approvisionnement public ou les services publics comme l`eau ou d`électricité sur lesquels nous n`avons aucun contrôle, ni de systèmes d`égouts, la plomberie ou l`équipement mécanique dans des villas, mais il doit faire de notre mieux pour arranger les réparations rapidement quand possible.
(4) S`il vous plaît noter que nous n`offrons pas de rémunération résultant des activités de vol ou d`accepter toute responsabilité pour ces questions à la fois dans ou autour de la villa ou dans la localité.
(5) Si vous êtes malade ou blessé en vacances, vous devez, en plus des rapports de votre maladie à notre Représentant Villa, consulter un médecin local et également consulter votre médecin traitant à son retour au Royaume-Uni. Si vous souhaitez ensuite de faire une réclamation contre nous en raison de votre maladie ou blessure, vous devez nous fournir les détails à la fois du médecin local que vous avez vus, et votre médecin généraliste, avec un mandat écrit pour nous d`obtenir un rapport médical de ces deux médecins.
(6) Si vous décidez d`envoyer une procédure judiciaire contre nous (sous réserve de votre respect de notre procédure de plainte), puis vous devez le faire dans les deux ans qui suivent votre retour au pays. Si nous acceptons toute responsabilité ou qui sont adjugés à avoir pour prétendre que vous faites, vous devez nous céder les droits que vous avez mai contre l`un de nos serviteurs, agents ou des fournisseurs qui ne sont en aucun cas responsable de l`échec de vos vacances ou tout décès ou blessure personnelle que vous souffrez mai, vous devez également coopérer avec nous pour toute réclamation. Autres que ceux énoncés ci-dessus et expliqué en détail ailleurs dans ces conditions de réservation nous n`aurons aucune responsabilité légale envers vous pour toute perte, dommage, préjudice corporel ou de décès dont vous souffrez résultant directement ou indirectement à partir de n`importe quel aspect de vos vacances.
Devrait agir de Dieu, la guerre ou le Queen `s ennemis, ou d`une loi du Parlement ou de l`action du Gouvernement autre, une action de grève, les retards postaux, les conditions météorologiques extrêmes, des cas de force majeure, les conditions de la catastrophe, ou toutes autres raisons hors du contrôle du Haven On Earth se produire, est Haven On Earth être dispensé de l`exécution des conditions du présent accord jusqu`à ce qu`une situation normale est de retour. Dans ces conditions de réservation, "force majeure" désigne tout événement que nous ou le fournisseur du service (s) en question ne pouvait pas, même avec toute la diligence requise, prévoir ou éviter. De tels événements mai sont la guerre ou la menace de guerre, émeute, troubles civils, actes ou menace terroriste, les conflits sociaux, des catastrophes naturelles ou nucléaires, les conditions météorologiques défavorables, le feu et tous les événements similaires en dehors de notre contrôle. Sauf disposition expresse contraire dans les présentes conditions de réservation, nous regrettons que nous ne pouvons pas accepter la responsabilité ou payer une compensation lorsque l`exécution ou l`exécution rapide de nos obligations en vertu de notre accord avec vous est empêché ou affectées par, ou vous souffrez d`ailleurs tout dommage ou perte à la raison de force majeure.
En acceptant d`être lié par ces termes et conditions, vous consentez à ce que nous stocker certaines données personnelles vous concernant. Ces données seront utilisées pour fournir le service demandé et mai sont conservées par nous à vous tenir informé des produits et services qui mai être d`intérêt pour vous. Ces données ne seront pas utilisées autrement que dans le cours normal de nos activités. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, tout ce que vous avez à faire est d`écrire pour nous faire connaître.
Le présent accord est à tous égards, être interprétée comme un contrat soumis anglais vers le droit anglais. Anglais loi s`appliquera à tout différend ou toute réclamation qui se pose entre nous en sortir. Toute contestation ou réclamation doit être traitée par les tribunaux d`Angleterre et du Pays de Galles. Vous mai cependant, choisir la loi et la juridiction de l`Ecosse ou l`Irlande du Nord si vous souhaitez le faire.
SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL Cette santé et sécurité de l`information, en collaboration avec la section Informations utiles et conditions de réservation sont à la base de votre accord avec HavenonEarth Ltd ( "la Société"). Elles s`appliquent seulement à des arrangements de vacances qui vous réservez avec nous dans le Royaume-Uni et dont nous acceptons de faire, de fournir ou d`effectuer le cas échéant dans le cadre de notre accord avec vous. S`il vous plaît noter ce sont les exigences et les normes du pays dans lequel tous les services qui rendent vos vacances sont prévues qui s`appliquent à ces services et non celles du Royaume-Uni. En règle générale, ces exigences et normes ne seront pas le même que le Royaume-Uni et mai parfois être plus faible.
INFORMATIONS IMPORTANTES DE VILLAS S`il vous plaît prendre le temps de l`arrivée à vous familiariser avec les caractéristiques de sécurité et l`aménagement de la villa. En particulier si vous voyagez avec des enfants, s`il vous plaît prendre le temps de leur indiquer les domaines dans lesquels ils devraient prendre un soin particulier, comme la piscine ou sur les balcons. Si vous avez des inquiétudes, s`il vous plaît appeler le représentant villa local sur le nombre trouvé dans vos documents Voyage.
VILLAS ET SÉCURITÉ Pas tous nos villas seront soigneusement être adapté aux enfants. On doit toujours être prises en particulier autour de la piscine avec une supervision étant accordée aux enfants en tout temps. Certaines villas sont mieux adaptés que d`autres pour les jeunes enfants et les moins mobiles, c`est pourquoi nous vous conseillons d`enquêter pleinement sur l`adéquation de la propriété avant de réserver. Téléphonez-nous et poser autant de questions que vous voulez. Si quelque chose est important pour vous, ne partez pas, mais discuter avec un membre de notre équipe réserve qui assisteront à votre requête. Malgré nos efforts et les conseils donnés, c`est finalement votre responsabilité pour les soins et la sécurité des membres de votre groupe. De nombreux murs de terrasse 90cm - 1m de haut tandis que d`autres mai-être moins. Il mai également être terrasses de toit avec des murs bas, où dans la plupart des cas, ils sont dépendants ou bloqué. Toutefois, selon l`agencement et la conception de la propriété de ce mai pas toujours possible. Si vous avez des préoccupations quant à la sécurité de votre villa s`il vous plaît contacter votre représentant villa immédiatement. Toute véritables problèmes portés à notre attention portée à notre attention sera traitée aussi rapidement que localement est possible, si possible. De nombreuses villas de plain-pied avons plusieurs mesures en eux et de nombreux jardins mai ont gouttes ou des pentes. Plusieurs villas ont des escaliers qui peuvent être raides et parfois faibles hauteurs tête. Nous insistons pour que tous nos villas avec l`installation de gaz ont été inspectés par un ingénieur qualifié de sécurité de gaz.
PISCINES Les tailles de piscine dans nos descriptions sont approximatives et à titre indicatif seulement. Les piscines sont entretenus et nettoyés sur une base régulière. Un filet de piscine doit être fournie et la coutume est normal que des clients de retirer tous les débris tels que des feuilles et des brindilles. Occasionnellement en raison de l`utilisation extensive de l`eau de piscine dans les oreilles peuvent causer une infection de l`oreille surtout avec les enfants. Cela ne signifie pas nécessairement que le pool n`a pas le niveau correct de chlore, mais elle doit immédiatement être vérifiée. Une mesure de précaution simple consiste à sécher vos oreilles bien après avoir quitter la piscine pour vous assurer d`éliminer l`eau piégés mai s`infecter. Si vous avez des préoccupations au sujet de votre piscine, contactez notre représentant Villa immédiatement.
Certaines piscines ont désormais du sel systèmes de filtration de l`eau, par opposition à l`utilisation de chlore. S`il vous plaît faire en sorte que la villa, vous livre est adapté à vos besoins concernant les enfants et les non-nageurs. La piscine est un élément essentiel de vacances pour beaucoup de gens, mais n`oubliez pas que, mal utilisé, il peut être dangereux. Toutefois, en appliquant quelques règles simples, peu de bon sens que vous pouvez être sûr de profiter à fond de votre temps dans la piscine. Ne pas courir autour du bord de la piscine, cela vaut surtout pour les enfants avec les pieds mouillés. Certaines zones mai être glissante lorsqu`elle est mouillée. Ne sortez pas de votre profondeur et connaître vos propres limites. S`il vous plaît respecter notre politique de no strict de plongée. Ne pas se baigner si l`eau n`est pas claire ou vous ne pouvez pas voir le fond. Si tel est le cas, contactez votre représentant dès que possible. Mauvais temps, ou les orages peuvent provoquer des piscines de tourner nuageux. Nébulosité peut aussi être causée par l`huile solaire excessive, surtout lorsque la non étanche types sont utilisés. S`il vous plaît rappelez-vous que l`utilisation d`une douche avant la baignade peut aider à garder votre piscine propre. Les enfants et les personnes à peau claire devrait porter un chapeau et T-shirt tandis que dans la piscine comme les rayons ultra-violets nuisibles peuvent pénétrer l`eau jusqu`à une profondeur de 1,5 m et sont réfléchis par la surface de l`eau. Méfiez-vous des surfaces dangereuses, canaux de drainage dalles glissantes ou bords relevés. Surveillez toujours les enfants et les non-nageurs dans et autour de la piscine. Évitez de nager si vous avez consommé de l`alcool, surtout tard la nuit. Ne pas nager sous 1 heure de manger - elle peut être fatale.
ACCIDENT OU FERMETURE DE PISCINE Dans le cas d`un accident survenu dans ou autour de la zone immédiate de la piscine, vous devez le signaler immédiatement à votre représentant Villa, qui assistera à la villa. Aucun défaut à la piscine ou de ses équipements sont inspectés et les mesures immédiates prises pour corriger le problème. Si, de l`avis du représentant Villa de la piscine doit être fermée pour votre sécurité jusqu`à ce qu`une réparation est facilitée, il vous sera demandé de cesser d`utiliser la piscine. Dans le cas de fermeture de la piscine de natation pour une raison quelconque, notre responsabilité ne doit pas dépasser 33% de la villa portion du coût de location de vacances durant cette période.
CHAUFFAGE DE PISCINE Certains de nos piscines (voir détails villa individuelle) ont été équipés de chauffage de la piscine, faisant de la Poule 3 ° C à 5 ° C plus élevées à 1 h pendant la journée qu`un non-piscine chauffée dans des conditions normales à l`époque pertinente de l`année. Ceci fournit la piscine avec un réchauffement de bénéfique, mais ne fait pas un «hot» de la piscine. À certaines périodes de l`année, le matériel de chauffage de la piscine mai ne pas être suffisants pour chauffer la piscine à une température confortable et dans ces circonstances, aucun remboursement ne sera appliqué. HavenonEarth ne peut être responsable en cas de non-opérationnels temps hors de notre contrôle. Dans le cas de tout dysfonctionnement, nous nous efforcerons d`y remédier dès que possible. Si la piscine dispose d`une couverture, s`il vous plaît utilisez-le. Il augmentera sensiblement la température de l`eau. mais des précautions doivent être prises à tous les moments où une bâche de piscine est utilisée pour assurer la sécurité des usagers notamment les enfants. S`il vous plaît noter que le chauffage des piscines n`est pas activée en Juillet et Août. En outre, si la température de piscine dépasser 28 ° C, le chauffage de la piscine sera désactivée.
PISCINES INFINITY OU AUX RETOMBÉES
Certains de nos villas disposent d`une infinité ou déborder sur la piscine, ce qui signifie d`un côté de la piscine est une chute d`eau sans barrière. Lorsque vous êtes la natation est le bleu de la piscine se réunit le bleu du ciel ou la mer, ce qui est esthétiquement très agréable. Ces piscines sont sans danger mais des précautions doivent être prises concernant les enfants. Si vous avez des doutes sur l`adéquation de ce type de piscine, s`il vous plaît en savoir davantage au moment de la réservation pour les détails de votre piscine villas choisi.
EAU DE PISCINE / COULEUR EFFET Le chlore est un agent blanchissant naturel. Plus le bassin est utilisé et le plus chaud, le temps, le plus de substances chimiques sont tenus de conserver l`eau des piscines d`utilisation sûre. Cela peut réagir avec certains tissus et colorants utilisés sur eux, les obligeant à éclaircir ou de décolorer. De nombreux articles de maillots de bain des mises en garde à cet effet et HavenonEarth n`accepte aucune responsabilité pour tout dommage causé à des clients de l `immobilier. Nous conseillons que certaines couleurs de cheveux blonds mai également développer une teinte verte. Cette réaction est naturelle et ne signifie pas l`équilibre chimique de l`eau est incorrecte. S`il vous plaît vous assurer que vous rincez vos cheveux abondamment à l`eau douce après chaque utilisation de la piscine. Les shampooings sont disponibles à la fois au Royaume-Uni et dans la plupart des supermarchés ou des chimistes à l`étranger qui peuvent résoudre ce problème.
PORTES ET FENÊTRES DE VERRE S`il vous plaît être très prudent avec les fenêtres, surtout plein de portes patio longueur de verre. Le verre mai ne pas être trempé et, occasionnellement, dans un environnement inconnu, les accidents se produisent plus facilement qu`ils peuvent le faire à la maison.
LES PLAGES LOCALES S`il vous plaît être conscients des précautions de sécurité locales lorsque vous visitez les plages. À tout moment pour votre propre sécurité, se conformer aux indications des sauveteurs locaux, des panneaux d`avertissement ou de systèmes de pavillon.
LINGE ET MACHINES A LAVER Où le linge est fourni si une personne de votre groupe sont allergiques au lavage substances, s`il vous plaît apporter le vôtre.
ALIMENTATION EN GAZ Lorsque les chauffe-eau à gaz sont utilisés dans des villas, ils sont soumis à une inspection par les ingénieurs locaux qualifiés et d`un certificat de navigation émis.
THROMBOSE VEINEUSE PROFONDE (TVP) Thrombose veineuse profonde (TVP) est une condition qui a le potentiel d`affecter les voyageurs, indépendamment du mode de transport. Le risque de développer une thrombose veineuse profonde (TVP) est extrêmement faible. Cependant, toute Voyage impliquant une immobilité prolongée peut entraîner une thrombose veineuse profonde. Cela se produit lorsqu`un caillot sanguin se forme, généralement dans la jambe. Il s`agit d`une affection médicale grave, et nécessite un traitement aux anticoagulants ou des médicaments anticoagulants pour prévenir les caillots rupture de la TVP et de voyager dans les poumons, provoquant une maladie importante et, en de rares occasions, la mort. Les personnes à risque accru comprennent notamment ceux ayant des antécédents de thrombose, ceux qui prennent une pilule contraceptive orale ou qui sont enceintes, récemment hospitalisé, les fumeurs, les obèses, certains patients présentant une insuffisance cardiaque congestive et les personnes atteintes de la maladie maligne. Déshydratation mai aggraver le problème. Voici quelques suggestions, qui mai contribuer à rendre votre voyage plus confortable et de réduire le risque: Buvez beaucoup d`eau et limitez votre consommation de caféine et d`alcool. Évitez de fumer avant Voyage. Portez des vêtements amples et confortables. Essayez de marcher autour de la cabane à intervalles réguliers. Évitez de croiser les jambes. N`oubliez pas d`emporter un médicament sur ordonnance dans votre bagage à main et le prendre en conformité avec votre médecin de l `instructions Mai il être utile de porter des bas élastiques.
CONDITIONS MÉDICALES Si vous ou un membre de votre parti a un problème médical, nous vous suggérons de contacter votre compagnie d`assurance Voyage au moment de la réservation, à signaler toute condition préexistante. Ainsi vous pouvez vous assurer que vous êtes couvert pour toutes les éventualités.
SÉCURITÉ Crimes contre les personnes et les biens sont une réalité de la vie et que vous avez les mêmes responsabilités pour votre sécurité personnelle comme vous le faites à la maison. Tous les clients vigilance doit être d`appoint et d`assurer le plus grand soin est pris de votre propriété. N`oubliez pas de fermer et de verrouiller toutes les villas fenêtres, volets et portes la nuit. De plus prendre soin de verrouiller votre villa quand vous vous relaxer autour de la piscine ou profiter peut-être une sieste après-midi ou la sieste. En cas de vol, de signaler à la police locale et d`informer votre agent local de gestion. Assurez-vous d`obtenir un rapport de police portant sur l`incident ou de perte, afin de faire une réclamation sur votre assurance de vacances. S`il vous plaît noter que nous ne proposons pas d`indemnisation résultant d`activités de vol ou d`accepter toute responsabilité pour de telles questions.
SÉCURITÉ D`ENFANTS Les enfants sont naturellement curieux où il ya beaucoup de choses et les zones à explorer. Assurer que vos enfants ne soient pas laissés sans surveillance en tout temps et être particulièrement prudents avec des balcons, des piscines et des autres zones potentiellement dangereuses.
SECURITE ROUTIERE Les règles de la route sont différentes de celle du Royaume Uni et nous vous demandons de prendre des précautions supplémentaires et vous assurer de respecter les réglementations locales en tout temps.
CONSEILS DE VOYAGE Si vous avez des préoccupations au sujet de votre destination de vacances, nous vous suggérons de communiquer avec le Foreign and Commonwealth Office à www.fco.gov.uk / knowbeforeyougo
INFORMATIONS UTILES Cette information utile, de concert avec le Health & Safety article et conditions de réservation sont à la base de votre accord avec HavenonEarth Ltd (ci-après la «Société»). Elles s`appliquent seulement à des arrangements de vacances que vous réservez avec nous au Royaume Uni et dont nous acceptons de faire, de fournir ou d`effectuer le cas échéant dans le cadre de notre accord avec vous.
FAIRE LE BON CHOIX Notre rôle est de vous aider à choisir une villa et la station qui est juste juste pour vous et votre parti. Nous vous invitons à demander à nos réserves de personnel expérimenté et compétent autant de questions que vous devez et à nous dire, autant que possible sur vos besoins de vacances particulier. Une bonne recherche est important pour trouver la villa à droite et vous pouvez nous téléphoner au +44 20 8941 1700 et nous allons vous aider à travers notre site Web. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 09:00 h à 18:00 h (toute l`année) et le samedi de 10h00 à 16h00 (Janvier - août). La plupart des appels sont répondus dans les 5 secondes.
DESCRIPTIONS DE VILLA ET NORMES Une villa particulier mai plus cher que les autres en raison de sa taille ou la proximité d`une plage ou une autre raison, et non pas à cause du niveau de son mobilier. De nombreuses villas sont décorées et meublées dans des styles différents selon le propriétaire de l `goûts et les meubles varie parfois de toutes les photos site web. Les photographies sont de fait à moins d`avoir un sous-titre «La présente est une artiste de l` impression ». Cela pourrait se produire lorsqu`une installation était en construction au moment où la photographie a été prise. Nous offrons un hébergement avec restauration et pas d`installations hôtel de style ou de services. Nous essayons d`être précis à tout moment. Il est impossible de donner une description complète de nos villas dans le site Web. La plupart des villas présentées ont été visités par nos soins et il est important que vous, non seulement lire les descriptions individuelles, mais nous parlent elles aussi d`obtenir une meilleure compréhension de chaque villa et ses environs. Nos www.havenonearth.co.uk site affiche des informations et des images sur nos villas, les régions voisines, des plages locales et des lieux d`intérêt.
VILLA ET SERVICES DE BONNE
Les villas sont régulièrement entretenus par une équipe comprenant une femme de ménage, jardinier, homme piscine et le gestionnaire de Villa qui supervise la propriété. Maids ne travaillent habituellement pas les jours fériés ou week-end. Le nettoyage sera inclus dans votre réservation par villa individuelle, ce qui sera confirmé à la réservation. Les temps d`heures de mai varient comme le mai, le nombre d`heures travaillées. Leurs fonctions le cas échéant, sont à faire les lits, nettoyer les planchers et les salles de bains et de faire une quantité limitée de nettoyage léger pendant votre séjour. Ces conditions varient d`une villa à la villa et il est important pour vous de vérifier ce qui est inclus dans votre location de villa. Premier et dernier ressort propre de votre logement est toujours inclus dans votre location de villa à condition que les conditions à cet égard selon nos termes et conditions sont respectées. Il est important que l`homme piscine, femme de chambre et jardinier exercer leurs fonctions pour s`occuper de la villa et, en raison de leurs charges de travail, le temps de leurs visites ne peuvent pas être fixes et mai ne pas être toujours pratique pour tout le monde. Nous vous demandons votre collaboration lors de leur visite.
ACCES INTERNET ET TELEPHONE S`il vous plaît noter que la plupart de nos villas n`ont pas le téléphone et certaines mai offrir une connexion internet. Les services téléphoniques en Europe n`ont pas toujours la qualité constante des qu`au Royaume-Uni et quelques stations locales dépendent de dial up. Le service continu ne peut être garantie et HavenonEarth n`accepte aucune responsabilité pour toute interruption de connexion ou de toute conséquence découlant de celle-ci. et n`offrent pas de compensation si un téléphone ou une connexion Internet ne fonctionne pas en raison de circonstances hors de notre contrôle.
CLIMATISATION / CHAUFFAGE De nombreuses villas sont équipées de climatisation / chauffage en standard. S`il vous plaît voir les descriptions de villa individuelle. Certaines unités de travail sur une minuterie ou sur un interrupteur rupture qui fera tourner l`appareil hors tension si une fenêtre ou la porte est ouverte. Sous réserve de nos conditions de réservation, HavenonEarth ne peut pas être responsable de tout non opérationnelles temps qui est hors de notre contrôle. Unités, lorsque cela n`est pas équipée, mai être embauchés et payés localement.
TABAGISME Fumer n`est pas permis dans aucune de nos villas et nous demandons que vous ne fumez que l`extérieur de la villa. S`il vous plaît ne laissez pas de mégots de cigarette dans le jardin.
ÉLECTRICITÉ L`électricité est de 220 AC avec des bouchons continental jumeaux. S`il vous plaît n`oubliez pas d`emporter un adaptateur lorsque vous prenez tous les éléments électriques avec vous. Votre villa de l`approvisionnement en électricité n`est pas toujours aussi constant que dans le Royaume-Uni. Vous trouverez mai que l`électricité sera "trip off" si trop d`appareils sont utilisés à la fois. Si cela se produit, éteindre simplement certains appareils et de réinitialiser la boîte à fusibles principale (l`emplacement et les détails complets seront dans la villa manuel). S`il vous plaît soyez prudent, car il peut devenir très sombre - des torches sont généralement fournies, mais en cas de doute, s`il vous plaît contacter votre représentant Villa.
SATELLITE TV Certaines villas ont la télévision par satellite numérique avec TNT ou un autre établissement. Lorsqu`il est recommandé que les chaînes du Royaume-Uni sont disponibles et lorsque les conditions sont parfaites, vous devriez être en mesure d`afficher la plupart des chaînes britanniques BBC et canaux par radio. Toutefois, en raison des conditions météorologiques et l`emplacement des villas, nous ne pouvons pas toujours garantir l`accès à tous les canaux de tous les temps. A certains moments du jour ou de nuit, et selon les conditions météorologiques et des conditions atmosphériques, les signaux satellites mai de ne pas fonctionner pour des raisons diverses dans tous nos centres de villégiature et certaines chaînes ne seront pas disponibles. Lorsque cela se produit, nous n`avons aucune responsabilité dans ces circonstances qui échappent à notre contrôle.
BRIS DE / VILLA CONDITIONS Certaines villas ont une caution de £ 250 à £ 650 ou plus ou vous serez invité à fournir des détails de carte de crédit. qui est utilisée pour protéger les propriétaires de villas ou de fournisseurs locaux contre la casse, pertes, dommages, les redevances non payées locaux, l`entretien ménager, ainsi que tout autres frais. Le coût du dépôt de garantie sera incluse sur votre confirmation et à payer avec votre solde de vacances ou à l`arrivée. Ce montant sera remboursé à vous dans les 4 semaines de votre date de retour, moins les dommages, pertes, factures impayées, etc En cas de préjudice substantiel / abus d`une villa, vous devrez quitter et de trouver un autre logement à vos frais. Si le dépôt de sécurité s`avèrent insuffisantes pour couvrir intégralement les coûts qui surviennent, alors nous nous réservons le droit de vous facture pour paiement immédiat. (Voir aussi l`article 12, le comportement dans nos conditions de réservation)
ARRIVÉE/DÉPART Les villas sont réservées à partir de 16:00 heures le jour de votre arrivée et jusqu`à 10h00 le jour de votre départ. Il peut prendre beaucoup de temps pour nettoyer une villa, les jours de basculement et la bonne mai encore être mise en ordre Si vous arrivez avant 4 heures. Le jour de votre départ de la bonne mai arriver à votre villa dès 8h. La surface du sol à l`intérieur qu`à l`extérieur de la villa mai être humide en raison de la servante de nettoyage sur votre arrivée, le départ et tout autre jour, quand un service de nettoyage est effectué. Soyez conscient de l`état du sol en tout temps et faire preuve de prudence en prenant les mesures nécessaires pour assurer votre sécurité et surtout celle des enfants et les personnes âgées. D`autres fois, les zones terrain ouvert aux éléments ou soumis à arroser à l`eau de la piscine mai être humide et la prudence est requise en tout temps.
LITS, BERCEAUX, CHAISES HAUTES, POUSSETTE, REHAUSSEUR Dans beaucoup de nos villas nous pouvons permettre à un lit d`appoint, qui est habituellement un pli jusqu`à Z-lit et est pour un enfant jusqu`à l`âge de 15 ans seulement. Où une villa est louée avec un lit d`appoint, par exemple 6 adultes et 1 enfant, dans une villa de 3 chambres à coucher, cela ne signifie pas nécessairement que les commodités de la villa va permettre à l`enfant supplémentaire. Berceaux, chaises hautes et Z-lits sont fournis à des frais supplémentaires (voir le formulaire de réservation / Suppléments en option). La plupart des lits proposés sont du type «Voyage».
BARBECUES Beaucoup de nos villas ont des barbecues. Il n`est pas normal dans le sud de l`Europe pour nettoyer les barbecues et ce n`est pas la bonne `s la responsabilité de le faire. Par conséquent, nous demandons aux clients de bien vouloir les laisser dans un état raisonnable et utilisable.
CONDUITE dans la plupart des pays continentaux vous conduire sur le côté droit et dépasser sur la gauche. Vous devez prendre toutes les parties de votre permis de conduire au Royaume-Uni avec vous. Minimum âge légal pour conduire est de 21 ans. Alors que de conduire, vous êtes tenu par la loi d`avoir votre permis de conduire, l`identification avec photo (pour les citoyens britanniques d`utiliser un passeport s`il vous plaît), des lunettes de rechange (en Espagne seulement), et les papiers de la voiture de location donné par l`entreprise automobile.
MONNAIE La monnaie locale au Portugal, l`Espagne, la Grèce et l`Italie est l`Euro. NOTRE GUIDE DE VACANCES Les renseignements contenus qui s`y trouvent ne font pas partie de notre contrat avec vous.
PRÉVISIONS Nos stations de profiter de beaucoup plus de jours ensoleillés que le Royaume-Uni, mais parfois il ne pleut abondamment. Les villas ne sont pas naturellement adaptées aux conditions atmosphériques défavorables mai entraîner l`infiltration d`eau temporaire dans la villa, les traces d`eau figurant sur les plafonds ou les murs ou à l`humidité.
FESTIVALS Les festivals locaux ont lieu toute l`année au cours de nos destinations et bien qu`ils puissent être agréable, il ya mai redoubler de bruit tard dans la nuit dans certains domaines. Magasins, banques, bars, restaurants et autres établissements mai être fermé.
ABSENCE DU FOYER FAMILIAL S`il vous plaît noter, ce sont les exigences et les normes du pays dans lequel tous les services qui rendent vos vacances sont prévues qui s`appliquent à ces services et non celles du Royaume-Uni. En règle générale, ces exigences et normes ne seront pas le même que le Royaume-Uni et mai parfois être plus faible. Approvisionnement en eau et d`électricité peut être erratique, surtout pendant les mois de Juin, Juillet, Août et Septembre et pendant les orages. Il ya beaucoup plus d`appareils électriques dans chaque villa de nos jours, et ils peuvent entraîner le déplacement de commutateur pour activer l`offre off lorsqu`il est utilisé conjointement avec l`autre. Veiller à ce que vous savez où les commutateurs de voyage sont à votre arrivée. Les fortes précipitations et d`humidité élevé peut, dans une courte période, mar l`aspect de certaines peintures et à l`effritement cause. Obtention d`ingénieurs de service à l`étranger est un peu différente au Royaume-Uni. Le temps de réponse est souvent mieux que chez soi, mais à maintes reprises qu`ils mai ne pas être en mesure de s`occuper d`un problème le jour même où il est enregistré. Nous essaierons toujours de notre mieux pour corriger tout problème signalé à nous dès que possible. Portugal, l`Espagne, la Grèce et l`Italie ne sont pas différents de la plupart des pays d`Europe du Sud quand il s`agit de problèmes occasionnels avec des intrusions indésirables bug, par exemple, les fourmis, les moustiques, les blattes et autres insectes. Vous mai également observer des animaux non désirés local par votre villa. Leur présence ne reflète pas l`état de la villa, il est tout simplement un reflet de vacances dans un pays chaud ou dans une villa proche ou à la campagne. Prendre soin de couvrir et de dissiper les aliments, en particulier chuté miettes, peut aider la situation. Nous vous demandons de ne pas nourrir les animaux errants, comme ils mai devenir une nuisance et retourner à la villa même après votre retour au Royaume-Uni outre chiens ont tendance à dormir pendant la journée et de l`écorce dans la nuit. Les attitudes locales envers les animaux / animaux diffèrent au Royaume-Uni. Motos voient aussi expulsés sans silencieux sont pas rares. Précautions de bon sens doivent toujours être prises. Ne laissez pas les fenêtres et les portes ouvertes inutilement lorsque vous quittez la villa ou de la piscine. S`il vous plaît prendre soin de tout objet de valeur, y compris les passeports et les billets d`avion. Votre villa de vacances de mai ne pas avoir le même niveau élevé de sécurité que vous pourriez avoir dans votre propre maison et nous recommandons fermement que vous ne prenez pas d`articles de grande valeur avec vous, mais si vous le faites, que ces éléments sont suffisamment assurés. La plupart des polices d`assurance Voyage ont des limitations qui leur sont imposées en ce qui concerne l`argent et objets de valeur - s`il vous plaît lire votre contrat attentivement. Ne prenez pas de grosses sommes d`argent comptant sur vous. Lors d`un changement voyageur `s chèques extraire un couple de banques et bureaux de change que les taux varient mai. Vous pouvez également utiliser la plupart des cartes de crédit ou de débit pour obtenir de l`argent aux distributeurs automatiques point, en utilisant votre carte et votre code PIN. Nous ne proposons pas d`indemnisation résultant d`activités de vol ou d`accepter toute responsabilité pour de telles questions. S`il vous plaît rappelez-vous que si quelque chose va mal avec votre villa il doit être signalé à nos représentants locaux Villa dès que possible. Ils sont là pour vous aider et pour essayer de rendre votre séjour aussi agréable que possible.
BESOINS PARTICULIERS ET EXIGENCES Nos villas mai ne pas être idéal pour les clients handicapés même si certaines sont plus adaptées que d`autres. Si vous avez un handicap et ont besoin de réponses spécifiques à des questions spécifiques, vous devez vous assurer que cela a été mis par écrit pour nous et que nous avons inclus ces détails sur votre confirmation finale. Nous sommes incapables de prendre toute responsabilité pour le manque d`installations adéquates sans le savoir à vos besoins.
CREDIT / DEBIT CARD PAYMENTS Voir le formulaire de réservation pour les frais pertinents. |